【社会】観光客の「日本人は英語しゃべれなさすぎ」の苦情にモヤッと…　「あなたが少しは日本語しゃべったら？」

最近よく耳にする「オーバーツーリズム」。海外からの観光客の急増で、いろんな問題が浮上しています。その中のひとつに観光客からの日本へ対する苦情も…。とくに日本人は他国に比べると英語が話せない人が多いのだとか。

そこでSirabee取材班は、観光客の「日本人は英語しゃべれなさすぎ」の苦情について聞いてみました。

■日本人も少し英語を話した方が◎

「海外のお客さんを獲得したい、少しでもコミュニケーションをとりたいのなら、英語を勉強した方がいいんじゃない？

うちの店は日本語をしゃべれるお客さんだけでいい、というのならそれでいいと思うけど」（20代・女性）

「『日本人は英語しゃべれなさすぎ』って微妙だよね。余計なお世話な気もするけど、たしか30年くらい前の日本人も海外行って、日本語ゴリ押しで話しかけてたみたいだし。お互い様じゃない？

英語を学んで損はないんだから、学ぶのもアリだと思う。可能性も広がるし」（30代・女性）

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■日本から出る予定ないなら不要

「英語が通じなくて不満を抱える観光客に問いたいけど、どの国でも英語が通じると思ってるの…？　日本には日本語があるから、そもそも日本語以外話せなくても会話成立するのよ。

文句言う前に日本にくる前に日本語の勉強した？　なんで自分は勉強しないで、日本人は英語を学ぶべきみたいなことが言えるわけ？」（30代・女性）

「ここ日本なんでね。日本から出る予定がないなら別に英語を学ばなくてもいいでしょ。

というか、日本にくる前に少しは日本語を勉強するか、性能のいい翻訳機を買ったら？　って思うけどね…。片言の日本語も話そうとしない人には文句言われたくない」（30代・女性）

観光客を相手にする商売なら英語が話せた方がいいのかもしれませんが、別に日常において英語が必要でないのなら、無理に学ぶ必要はないし、道端で観光客に英語や中国語で一方的に話しかけられても、こっちも日本語で一方的に「話せません」と断っていいと思いのではないでしょうか。